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トラブルシューティング
 

ホームディレクトリに画像がインストールされていますか?

ご利用のWebサーバーソフトのホームディレクトリ(ドキュメントルート)以下に画像がインストールされていない場合、画像が表示されません。画像がインストールされているかどうかを、お確かめください。

表示されている(表示例↓)
サイボウズ デヂエ のホーム画面

以下に、「画像がインストールされているかの確認方法」を説明します。

インストーラーで指定されたデフォルトのディレクトリを、ホームディレクトリに指定した場合

デヂエ のインストーラーでは、あらかじめデフォルトのホームディレクトリが指定されています

インストールマシンが Windows OS の場合
    C:\InetPub\wwwroot 配下に cbdb という画像ディレクトリがあるかを、ファイルエクスプローラーから確認します。
    また、C:\InetPub\wwwroot\cbdb 配下に画像ファイル(gifファイルなど)が保存されているかも、確認します。

インストールマシンが UNIX OS(Linux RedHat 9.0) の場合
    /var/www/html 配下に cbdb という画像ディレクトリがあるかを、確認します。
    また、C:\InetPub\wwwroot\cbdb 配下に画像ファイル(gifファイルなど)が保存されているかも、確認します。

    cbdb という画像ディレクトリが無い場合、cbdb ディレクトリ配下に画像ファイル(gifファイルなど)が無い場合は、デヂエ を上書きで再インストールしてください
 

インストーラーで指定されたデフォルト以外のディレクトリを、ホームディレクトリに指定した場合

インストールマシンが Windows OS の場合

    指定したホームディレクトリ 配下に cbdb という画像ディレクトリがあるかを、確認します。
    また、指定したホームディレクトリは以下の cbdb に画像ファイル(gifファイルなど)が保存されているかも、確認します。
ファイルエクスプローラーの画面
ファイルエクスプローラーの画面

インストールマシンが UNIX OS の場合
    指定したホームディレクトリ 配下に cbdb という画像ディレクトリがあるかを、確認します。また、指定したホームディレクトリは以下の cbdb に画像ファイル(gifファイルなど)が保存されているかも、確認します。

    cbdb という画像ディレクトリが無い場合、cbdb ディレクトリ配下に画像ファイル(gifファイルなど)が無い場合は、デヂエ を上書きで再インストールしてください

 
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