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業務改善のご提案

社内FAQ(よくある質問と答え)管理業務の改善例

改善前改善後導入手順
 
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すでに Excel で蓄積されている社内 FAQ をデヂエへ移行させるのは簡単。データを CSV 形式のファイルへと書き出し、それをデヂエに読み込ませるだけでよい。

デヂエだとイントラネットのどこからでもデータを閲覧できるのだが、アクセス権を工夫すると閲覧や検索は全従業員ができても登録は総務部からのみ、といった運用も可能。しかも、Excel で管理していたときのようにアクセス数には制限が無い。何人でも同時にアクセスすることができる。

また、検索や絞り込みといった機能を活用することで、目的の回答をすぐに得られるようになる。自由にデータを閲覧できることで総務への直接質問も少なくなり、負担も軽くなる。

イラスト

 
 
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