サイボウズデヂエ：マニュアル：システム管理：サポート登録者の設定

関連情報

デヂエのサポートセンターには、サポート登録者のみが問い合わせることができます。窓口となるユーザー様をサポート登録者として設定してください。

サポート登録者として設定されたユーザーには、ログイン後の各画面で

が表示され、「お客様サポートオンライン」をご利用いただけます。

※	サポート登録者は、最大 2 名まで登録できます。

システム管理者としてログインする
画面右下のシステム設定 [ システム設定 ] を押す

「システム設定メニュー」画面が表示されます。

※ システム管理者は全画面の右下にボタンが表示されます。
システム管理用パスワードが設定されている場合には、パスワードを入力する
左のメニューから [ システム運用管理 ]をクリックする

「システム運用管理」画面が表示されます。
[ サポート登録者の設定 ] をクリックする

「サポート登録者の設定」画面が表示されます。
サポート登録者にしたいユーザーの所属グループをプルダウンメニューから選択し、下のリストに表示する

リストからサポート登録したいユーザーを選択して反転表示させ、

を押す

〈！〉	サポート登録者はメールアドレスの登録が必須です。メールアドレスが設定されていないユーザーを選択した場合は、を押した時点でメールアドレスの設定画面が表示されますので、登録してください。なおこの画面で設定されたメールアドレスは、ユーザー情報にも反映されます。