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ここでは、サイボウズデヂエにアクセスできない / 画面が表示されないというトラブルが発生した場合の解決法を、ご案内します。
順に確認いただくことで、問題解決のヒントになります。

アクセスできない

「ページが表示されません」などのエラーが表示され、デヂエにアクセスできない場合、以下の設定を順に確認ください。

1.	インストールしたサーバーマシンには、IPアドレスがありますか。
2.	サーバーマシンとクライアントマシン間では通信ができていますか。
3.	Webサーバーは起動していますか。
4.	アクセスしている URL は正しいですか。
5.	仮想ディレクトリのアクセス権は正しいですか。
■	サポートセンターに問い合わせる。

デヂエのアイコンや画像が表示されない場合、以下の設定を確認してください。

1.	ホームディレクトリに画像がインストールされていますか。
2.	画像フォルダのアクセス権は正しいですか。
■	サポートセンターに問い合わせる。

デヂエのインストール方法をご案内します。以下のマニュアルに従って実行してください。

1.	インストールマニュアルへ
■	サポートセンターに問い合わせる。