概要

■誰がもっている情報が一番最新なのかわからない

顧客の基本情報や、弊社にとっての優良顧客は誰なのかが、共有できていない。無駄に検索して、時間を費やす始末。担当者が移動になる度に右往左往する始末。

問題の根本は、ファイル で管理している情報じゃないか？ いったい誰の持っている情報が正確なのかわからないんだから・・・。

顧客の情報というのは、常に変化するもの。誰がその顧客と対応しても同じ対応になるのがベスト。それには、顧客の情報を一元化するしかない。かといって、いきなり壮大なシステムにとりかかるのは難しいし、時間がかかる。

この活用例は、そういった問題を解決するために Excel で管理していた情報を デヂエ でWEB 化する方法を解説しています。Excel で今まで蓄積した情報も無駄にすることなく、あっという間に WEB化！情報共有ができれば、その先にある情報活用まであと一歩です！