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システム実行環境の診断 [システム管理]

「サイボウズ デヂエ」が動作している環境 (Webサーバーの設定) が一覧表示されます。

システム実行環境の診断」画面の表示は、以下の手順で行います。

  1. システム設定メニュー」画面左側のメニューから、 [その他の運用管理] [その他の運用管理] を選択する
    システム設定メニュー」画面の表示方法については、「システム設定メニューについて」を参照してください。
    → 「その他の運用管理」画面が表示されます。
  2. システム実行環境の診断 [システム実行環境の診断]をクリックする
    → 「システム実行環境の診断」画面が表示されます。

確認できる項目

  • Webサーバーが使用する CGI のバージョン番号
    パラメータ名 GATEWAY_INTERFACE
    値の例 CGI/1.1
  • Webサーバーの「ホスト名」または「IP アドレス」
    パラメータ名 SERVER_NAME
    値の例 xxxx.co.jp

    「サイボウズ デヂエ」を動作させているサーバーのホスト名 (または IP アドレス) と異なる値が入っている場合、トラブルの原因になります。必ず確認してください。

    ご利用の Webサーバーの種類によって、SERVER_NAME の設定値が異なります。IIS やサイボウズ Webサーバーでは、利用者が入力した URL のサーバー名部分がそのまま値として使われます。しかし、Webサーバーによっては、Webサーバーの設定ツールなどで別に設定した値が SERVER_NAME として使われることもあり、この値が間違っているとトラブルの原因になります。

    UNIX の Apache では、httpd.conf で SERVER_NAME を明示的に指定する仕様になっています。そのため、「サイボウズ デヂエ」をご利用いただく場合は、httpd.conf を編集して正しい SERVER_NAME を設定し、Apache を再起動してください。既に正しい値が設定されている場合は問題ありません。

  • Webサーバーが使用している TCP/IP のポート番号
    通常は 80 が設定されています。
    パラメータ名 SERVER_PORT
    値の例 80
  • Webサーバーが使用しているプロトコルの名前とバージョン番号
    パラメータ名 SERVER_PROTOCOL
    値の例 HTTP/1.1
  • Webサーバーのソフトウェア名とバージョン番号
    以下の例では、IIS のバージョン 6.0 が使用されていることがわかります。
    パラメータ名 SERVER_SOFTWARE
    値の例 Microsoft-IIS/6.0
  • Webサーバーのドキュメントルートのディレクトリの絶対パス
    Webサーバーのコンテンツは、このドキュメントルートディレクトリ以下に格納します。
    パラメータ名 DocumentRoot
    値の例 C:\InetPub\wwwroot
  • 「サイボウズ デヂエ」実行時のサーバー上でのディレクトリの絶対パス
    パラメータ名 Dir
    値の例 C:\InetPub\scripts\cbdb\

    このディレクトリは、「サイボウズ デヂエ」の .exe ファイル「db.exe」が存在するディレクトリと一致している必要があります。CERN など一部の Webサーバーでは、正しい Dir の値が把握できないため、誤動作する恐れがあります。

    ※絶対パスの末尾のディレクトリ名が、製品のインストール識別子になります。

  • ディスクの空き容量
    空き容量が 10MB を切ると、安全のため「サイボウズ デヂエ」が動作しなくなりますので注意してください。
    パラメータ名 DiskFreeSpace
    値の例 264,858,624(bytes)
  • 現在ご利用の「サイボウズ デヂエ」をアクセスしている Webブラウザー
    パラメータ名 HTTP_USER_AGENT
    値の例 Mozilla/4.0(compatible;MSIE6.0;WindowsNT5.1)
 
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