システム実行環境の診断
「サイボウズ デヂエ」が動作している環境 (Webサーバーの設定) が一覧表示されます。
「システム実行環境の診断」画面の表示は、以下の手順で行います。
- 「システム設定メニュー」画面左側のメニューから、
[その他の運用管理]
を選択する
→ 「その他の運用管理」画面が表示されます。
-
[システム実行環境の診断]をクリックする
→ 「システム実行環境の診断」画面が表示されます。
確認できる項目
- Webサーバーが使用する CGI のバージョン番号
パラメータ名 |
GATEWAY_INTERFACE |
値の例 |
CGI/1.1 |
- Webサーバーの「ホスト名」または「IP アドレス」
パラメータ名 |
SERVER_NAME |
値の例 |
xxxx.co.jp |
「サイボウズ デヂエ」を動作させているサーバーのホスト名 (または IP アドレス) と異なる値が入っている場合、トラブルの原因になります。必ず確認してください。
ご利用の Webサーバーの種類によって、SERVER_NAME の設定値が異なります。IIS やサイボウズ Webサーバーでは、利用者が入力した URL のサーバー名部分がそのまま値として使われます。しかし、Webサーバーによっては、Webサーバーの設定ツールなどで別に設定した値が SERVER_NAME として使われることもあり、この値が間違っているとトラブルの原因になります。
UNIX の Apache では、httpd.conf で SERVER_NAME を明示的に指定する仕様になっています。そのため、「サイボウズ デヂエ」をご利用いただく場合は、httpd.conf を編集して正しい SERVER_NAME を設定し、Apache を再起動してください。既に正しい値が設定されている場合は問題ありません。
- Webサーバーが使用している TCP/IP のポート番号
通常は 80 が設定されています。
パラメータ名 |
SERVER_PORT |
値の例 |
80 |
- Webサーバーが使用しているプロトコルの名前とバージョン番号
パラメータ名 |
SERVER_PROTOCOL |
値の例 |
HTTP/1.1 |
- Webサーバーのソフトウェア名とバージョン番号
以下の例では、IIS のバージョン 6.0 が使用されていることがわかります。
パラメータ名 |
SERVER_SOFTWARE |
値の例 |
Microsoft-IIS/6.0 |
- Webサーバーのドキュメントルートのディレクトリの絶対パス
Webサーバーのコンテンツは、このドキュメントルートディレクトリ以下に格納します。
パラメータ名 |
DocumentRoot |
値の例 |
C:\InetPub\wwwroot |
- 「サイボウズ デヂエ」実行時のサーバー上でのディレクトリの絶対パス
パラメータ名 |
Dir |
値の例 |
C:\InetPub\scripts\cbdb\ |
このディレクトリは、「サイボウズ デヂエ」の .exe ファイル「db.exe」が存在するディレクトリと一致している必要があります。CERN など一部の Webサーバーでは、正しい Dir の値が把握できないため、誤動作する恐れがあります。
※絶対パスの末尾のディレクトリ名が、製品のインストール識別子になります。
- ディスクの空き容量
空き容量が 10MB を切ると、安全のため「サイボウズ デヂエ」が動作しなくなりますので注意してください。
パラメータ名 |
DiskFreeSpace |
値の例 |
264,858,624(bytes) |
- 現在ご利用の「サイボウズ デヂエ」をアクセスしている Webブラウザー
パラメータ名 |
HTTP_USER_AGENT |
値の例 |
Mozilla/4.0(compatible;MSIE6.0;WindowsNT5.1) |